文 | 李娜
把“不对”,统统改成“对”;
赞美别人的时候不要太空泛,要赞美细节;
安慰别人的方式之一是,讲点自己的惨事;
把心里的小猥琐讲出来,会更讨喜。
……
在我的理解里,高情商才不是“好好说话”,也绝对不等同于合群和受欢迎,99%的人都误解了情商的真正含义。
情商高的人情绪稳定
情商低的人容易失控
为什么有的人容易愤怒?有的人打不通男朋友电话就失控? 因为他们情绪管理出了问题,也就是情商不高。
我一个大学校友,长得很美,是公认的校花级人物,追她的男生排成长队,她交往的男朋友非富即贵。
但是最近却听闻校花离婚的消息,还是男方主动提出的,校花无论怎样挽回都于事无补,我们错愕、惊叹之外,都很愤愤不平。长得那么漂亮还会被男人甩,真不知道我们这样的普通姑娘要怎么活。
一个高情商的人,首先是他能客观评价和认识自己的,能够体察自己的情绪,理解情绪的内心根源,并且可以逐渐超越它,最终能控制和管理它。
听过一个这样的故事。女人在结婚有了孩子之后,丈夫渐渐审美疲劳,对公司的一个实习生小姑娘动了心。渐渐冷落妻子,他当然是愧疚的。
女人也许并非不知道丈夫的小心思,但是她可以把不可控变为可控,她懂得体察和控制自己的情绪,而不是任由不安和猜疑,像洪水猛兽一样一发不可收。
其实提高情商就是把不能控制的情绪变得可控。情绪稳定的人,才能把生活过得充满诗意和乐趣。
高情商的人自我激励
低情商的人容易放弃
高情商的人意志力和抗压能力强,所以在做同一件事情的时候,更容易取得成功,因为他们会自我激励;而情商低的人,遇到一点挫折可能就意志消沉,容易放弃。
大学的时候,大家可能都有过做兼职的经历。我大一的时候,和两个同学一起卖手机,就是拿着商家给的广告单页,一个一个宿舍去推销。
象牙塔里长大的孩子,大多数都没有过推销的经历,刚开始我们都很不好意思,因为害怕被拒绝,也担心被同学嘲笑自己“利欲熏心”。
所以很快,有一个同学就放弃了,因为在推销手机的过程中,她受不了别人的冷嘲热讽,那些挖苦的语言像刀子一样戳心,一点点消磨了她的耐心和自信,干脆不做了,承认自己不是销售那块料。
而另一个同学,则在一次次失败和冷言冷语中总结经验,寻找更好的营销方法,最终做得风生水起,在学校小有名气,毕业的时候不仅已经偿还掉大学四年的助学贷款,还给老家的父母翻修了房子。
同一件事情,不同的人去做往往会有不同的结局。差别就在于情商的高低,也就是人的意志力和抗压能力,是否可以把目标做为导向,不断自我激励,超越那些挫折和困境。
高情商的人善解人意,懂得分寸
低情商的人讨好迎合,过犹不及
其实,并不是一味讨好和赞美才是高情商。不分场合,不分轻重的赞美,有时候适得其反。
我以前公司就有这样一位女同事,自认为特别会来事儿,对谁都是狂轰乱炸地夸一顿,一次两次还好,听的人虽然明知道是假话,却也非常受用。让人受不了的是,她不分场合和轻重的赞美,有时候会让气氛很尴尬。
有一次,部门领导前一晚应酬喝多了酒,第二天在单位的卫生间吐,我们从走廊经过,都知趣地假装没看见,免得领导尴尬。这个女同事呢,外出午餐的时候,刚好在电梯碰到领导了,不停夸赞他全心全意扑在工作上,为公司付出很多。结果领导脸都白了,很尴尬。
在感知和处理他人情绪的方面,高情商的人善解人意,懂得分寸。
印象很深的一件事,读研究生的时候,我爷爷去世了。我一个好朋友陪我去了殡仪馆,她没有一味地安慰我节哀顺变,也没有讲自己的惨事讨我开心,而是一直默默陪在我身边。
等到一切事情处理完的时候,我在回来的路上放声大哭,她也没有试图安慰我,而是轻轻拍着我的背,让我把悲伤的情绪发泄完,后来抱了抱我。
她全程没有说什么话,只是静静地陪着我,我当时觉得特别温暖和感动。
所以你看,情商高并不代表你要巧舌如簧,八面玲珑,有时候静默的陪伴,懂得和接纳别人的情绪,才是对方想要的。
其实归根结底,真正的情商高是对人性的深刻洞察;是懂人,懂自己要什么,也懂别人要什么。
哈佛有个教授,叫丹尼尔.古尔曼。他说:“情商是决定人生成功与否的关键。”
可是什么是人生的成功?我觉得不是你挣了很多的钱就是成功,而是你是否按自己的意愿过一生,是否活出了真正的自己。
所以我认为,高情商的第一要义就是懂自己要什么,并且不断自我激励,将梦想付诸于行动,而且以平常心面对那些生活中的挫折和坎坷。
简言之,高情商的人可以掌控自己的人生。
很多人觉得人群中呼朋引伴,侃侃而谈的那个人就是情商高。其实往往一群人中最安静的那个才是最有实力的。
高情商也是理解和接纳,是处理关系的时候,懂得别人要什么,会站在全局去考虑每个人的利益,实现共赢的结局。
一个真正高情商的人,实际上是那种有着清晰的三观,在人生每个阶段,都能找到自己的坐标和乐趣的人。
他会觉得这个世界很美好,人和人之间的关系也很美好,并且能够创造和谐、共赢、轻松愉快的人际关系。
编辑:阿牛
审稿:瑞雪
晓晓